Documento 1 de 6
Política de Privacidade
Última atualização: 31 de outubro de 2026
1. Compromisso com a Privacidade
A COMBR SITE valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio de nossa plataforma e de nossos serviços.
Nosso compromisso é atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), respeitando os direitos dos titulares e adotando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações.
Ao utilizar a plataforma COMBR SITE, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.
2. Quem Somos
A COMBR SITE é uma plataforma que oferece serviços de criação, publicação, hospedagem, manutenção e suporte técnico de sites institucionais para empresas e profissionais.
Nosso modelo de negócio permite que o cliente tenha um site profissional sem pagamento inicial pela construção, mediante contratação de uma mensalidade que contempla os serviços disponibilizados pela plataforma.
A COMBR SITE fornece a infraestrutura tecnológica necessária para a criação e disponibilização dos sites institucionais contratados.
A COMBR SITE não é uma agência de publicidade, não comercializa produtos ou serviços dos clientes, não realiza transações comerciais em nome deles e não participa diretamente das negociações entre nossos clientes e os visitantes de seus sites.
3. A quem esta Política se aplica
Esta Política de Privacidade aplica-se às seguintes categorias de pessoas:
3.1. Clientes e Contratantes
Pessoas físicas ou jurídicas que realizam cadastro, contratam ou utilizam os serviços da COMBR SITE para criação e manutenção de seus sites institucionais.
3.2. Interessados
Pessoas que entram em contato com a COMBR SITE para obter informações, conhecer nossos serviços ou manifestar interesse em contratar a plataforma.
3.3. Visitantes dos sites institucionais
Pessoas que acessam os sites criados e hospedados pela COMBR SITE para consultar informações sobre as empresas e profissionais que utilizam nossos serviços.
Cada categoria poderá envolver operações e responsabilidades distintas de tratamento de dados, conforme descrito nesta Política.
4. Quem é o Controlador dos Dados
Nos termos da LGPD, as responsabilidades pelo tratamento de dados pessoais podem variar conforme a finalidade e a operação realizada.
4.1. Dados dos clientes da COMBR SITE
A COMBR SITE atua como Controladora dos dados pessoais relacionados às atividades que realiza em nome próprio, incluindo:
- Cadastro e gerenciamento de contas;
- Contratação e administração dos serviços;
- Cobrança e gerenciamento de mensalidades;
- Atendimento e suporte técnico;
- Comunicação com clientes e interessados;
- Segurança e funcionamento da plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Administração de seus serviços e relacionamento comercial.
Nessas atividades, a COMBR SITE determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais necessários à operação de seu negócio.
4.2. Dados relacionados aos sites dos clientes
Quando a COMBR SITE disponibiliza sua infraestrutura para publicação de informações institucionais fornecidas por seus clientes, poderá atuar como prestadora de serviços tecnológicos, conforme a natureza da operação realizada.
O cliente é responsável pelas informações comerciais, textos, imagens, contatos e demais conteúdos que fornece para publicação em seu site, bem como pelas decisões relativas à utilização dessas informações.
As responsabilidades específicas de cada parte serão determinadas de acordo com a atividade efetivamente realizada e a legislação aplicável.
5. Quais Dados Coletamos
5.1. Dados dos clientes e contratantes
Para cadastro, contratação e utilização dos serviços, podemos coletar:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Nome da empresa;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Número de WhatsApp;
- Credenciais de acesso à plataforma, incluindo senha protegida;
- Informações necessárias para administração da conta e prestação dos serviços.
5.2. Dados fornecidos para criação dos sites
Para desenvolver e publicar os sites institucionais, os clientes poderão fornecer:
- Nome comercial e razão social, quando aplicável;
- Descrição da empresa e de suas atividades;
- Descrição dos serviços oferecidos;
- Endereço comercial;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail comercial;
- Logotipos e imagens;
- Textos institucionais;
- Links para redes sociais;
- Outras informações e materiais necessários à composição do site.
Esses dados e conteúdos são utilizados para criar, configurar, publicar e manter o site contratado.
5.3. Dados relacionados aos pagamentos
Os pagamentos dos serviços da COMBR SITE são processados por meio do Mercado Pago.
Podemos receber informações relacionadas às transações, tais como:
- Identificação do cliente e da contratação;
- Status do pagamento;
- Confirmação de aprovação ou recusa;
- Identificadores da transação;
- Informações necessárias para acompanhamento de cobranças e mensalidades.
A COMBR SITE não armazena os dados completos do cartão de crédito. O processamento das informações do cartão é realizado pelo Mercado Pago, conforme seus próprios procedimentos e políticas.
5.4. Dados dos visitantes dos sites institucionais
Os sites criados pela COMBR SITE possuem finalidade institucional e podem disponibilizar links para:
- WhatsApp;
- Ligações telefônicas;
- Envio de e-mail;
- Redes sociais.
Atualmente, não utilizamos formulários próprios de coleta de dados dos visitantes nos sites institucionais.
Também não coletamos ou armazenamos, por meio desses sites, dados técnicos dos visitantes, como endereço IP, histórico de navegação ou informações do navegador, conforme o funcionamento atualmente definido para a plataforma.
Ao utilizar links de contato, o visitante poderá fornecer informações diretamente ao cliente proprietário do site ou a plataformas externas.
5.5. Dados coletados por meio de comunicação
Quando o usuário entra em contato com a COMBR SITE por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, podemos tratar as informações fornecidas voluntariamente, incluindo:
- Nome;
- Telefone;
- E-mail;
- Informações sobre a empresa;
- Mensagens e solicitações;
- Informações necessárias ao atendimento, suporte ou contratação.
6. Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Criar e administrar contas de usuários;
- Autenticar e permitir o acesso à plataforma;
- Formalizar e administrar a contratação dos serviços;
- Criar, configurar, publicar e manter sites institucionais;
- Hospedar e disponibilizar os sites contratados;
- Processar e acompanhar pagamentos e mensalidades;
- Enviar informações sobre cadastro, contratação e funcionamento dos serviços;
- Solicitar materiais e informações necessários à criação dos sites;
- Prestar atendimento e suporte técnico;
- Comunicar avisos, cobranças e informações importantes;
- Enviar novidades, ofertas e comunicações comerciais;
- Prevenir fraudes e atividades indevidas;
- Proteger a segurança e a integridade da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política, respeitadas as hipóteses legais de tratamento.
7. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela COMBR SITE poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para cadastro, contratação, criação do site, hospedagem, manutenção, suporte e demais atividades necessárias à prestação dos serviços.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender às exigências legais, fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis.
Legítimo interesse: para atividades necessárias à administração do negócio, melhoria dos serviços, segurança da plataforma e comunicação com clientes, observados os direitos e as liberdades fundamentais dos titulares.
Exercício regular de direitos: para defesa ou exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Consentimento: quando necessário e aplicável, especialmente para atividades cujo tratamento dependa dessa autorização.
A base legal será definida de acordo com a finalidade e a natureza de cada operação de tratamento.
8. Pagamentos
Os pagamentos dos serviços contratados pela COMBR SITE são realizados por meio do Mercado Pago.
Para processar as cobranças, o Mercado Pago poderá coletar e tratar dados financeiros e informações do cartão de crédito diretamente do pagador.
A COMBR SITE:
- Não armazena os dados completos do cartão de crédito;
- Não realiza diretamente o processamento dos dados do cartão;
- Recebe confirmações e informações sobre o status das transações por integração eletrônica (webhook);
- Utiliza as informações recebidas para identificar pagamentos, administrar mensalidades e manter o serviço contratado.
O tratamento de dados pelo Mercado Pago está sujeito aos termos e à Política de Privacidade do próprio fornecedor.
9. Compartilhamento de Dados
A COMBR SITE poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para:
- Prestação e funcionamento dos serviços contratados;
- Processamento e confirmação de pagamentos;
- Hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- Atendimento e suporte;
- Comunicação com os clientes;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Atendimento a determinações judiciais ou administrativas;
- Exercício regular de direitos.
Entre os fornecedores e serviços envolvidos, encontra-se o Mercado Pago, responsável pelo processamento dos pagamentos.
Os dados também poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia e infraestrutura necessários ao funcionamento da plataforma, respeitadas as finalidades aplicáveis e as medidas de proteção pertinentes.
A COMBR SITE não comercializa dados pessoais.
10. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, prestar os serviços contratados, atender obrigações legais e regulatórias ou exercer direitos.
Enquanto a conta estiver ativa, as informações necessárias à prestação dos serviços e à manutenção do site poderão permanecer armazenadas na plataforma.
Em caso de cancelamento da contratação, a COMBR SITE realizará o encerramento da conta, a desativação do site e a exclusão dos dados e conteúdos relacionados ao serviço, observadas as hipóteses legais de conservação.
Algumas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias, bem como para exercício regular de direitos.
11. Cancelamento e Exclusão de Dados
O cancelamento do serviço deverá ser solicitado pelo cliente por meio dos canais oficiais de atendimento da COMBR SITE.
Após o cancelamento:
- A conta será encerrada;
- O site será desativado;
- Os dados e conteúdos utilizados para a criação do site serão excluídos, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos poderão ser preservadas pelo período aplicável.
A exclusão será realizada de acordo com os procedimentos técnicos e operacionais da plataforma.
12. Segurança da Informação
A COMBR SITE adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais tratados em sua plataforma.
Entre as medidas de segurança aplicáveis, poderão estar incluídos:
- Controle de acesso aos sistemas;
- Proteção das credenciais de autenticação;
- Restrição de acesso a informações conforme a necessidade operacional;
- Medidas de proteção da infraestrutura tecnológica;
- Procedimentos de manutenção e atualização;
- Práticas de segurança durante o desenvolvimento e a operação dos serviços.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é absolutamente imune a falhas, incidentes de segurança, ataques cibernéticos ou eventos imprevisíveis.
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
13. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A COMBR SITE poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários ao funcionamento de sua plataforma, incluindo recursos relacionados à autenticação e navegação na área de cadastro.
No momento, não utilizamos ferramentas de análise de tráfego ou rastreamento publicitário, como Google Analytics ou Meta Pixel.
Caso novas tecnologias sejam implementadas, esta Política poderá ser atualizada para refletir as práticas de tratamento correspondentes, incluindo a adoção de mecanismos de transparência e consentimento quando necessários.
Mais informações poderão ser consultadas na Política de Cookies da COMBR SITE.
14. Links e Serviços Externos
Os sites institucionais criados pela COMBR SITE podem apresentar links para serviços externos, como WhatsApp, redes sociais, e-mail e outros canais de comunicação.
Ao acessar esses links, o usuário poderá sair do ambiente da COMBR SITE e passar a utilizar serviços de terceiros.
Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade, termos e práticas de tratamento de dados, pelas quais são responsáveis.
Recomendamos que os usuários consultem os documentos desses serviços antes de fornecer informações pessoais.
15. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais poderão solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
- Revogação do consentimento, nos casos em que essa for a base legal do tratamento;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Cada solicitação será analisada conforme a legislação vigente e a natureza do tratamento realizado.
16. Como Exercer seus Direitos
Para realizar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a COMBR SITE por meio do canal oficial:
E-mail: contato@combr.site
Para facilitar o atendimento, recomendamos informar:
- Nome completo;
- E-mail utilizado no cadastro;
- Nome da empresa, quando aplicável;
- Descrição da solicitação.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular e proteger os dados contra solicitações realizadas por pessoas não autorizadas.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os procedimentos e prazos previstos na legislação aplicável.
17. Comunicações e Marketing
A COMBR SITE poderá utilizar os dados de contato fornecidos para enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados, incluindo:
- Informações sobre cadastro;
- Solicitações de materiais para criação do site;
- Avisos sobre pagamentos e mensalidades;
- Notificações sobre o funcionamento dos serviços;
- Atendimento e suporte;
- Novidades, ofertas e comunicações comerciais.
As comunicações poderão ser realizadas por WhatsApp, e-mail ou outros canais disponibilizados pelo usuário.
O titular poderá solicitar a interrupção de comunicações comerciais, respeitadas as comunicações necessárias à execução do contrato e ao cumprimento de obrigações legais.
18. Privacidade de Crianças e Adolescentes
Os serviços da COMBR SITE são destinados à contratação e utilização por empresas, profissionais e pessoas responsáveis pela administração de suas atividades.
Não temos a intenção de coletar deliberadamente dados pessoais de crianças sem a observância das exigências legais aplicáveis.
Caso seja identificado tratamento inadequado de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão avaliadas e adotadas as medidas necessárias conforme a legislação vigente.
19. Transferência Internacional de Dados
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, infraestrutura ou serviços externos utilizados pela COMBR SITE poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a COMBR SITE deverá observar os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável, adotando mecanismos adequados para garantir a proteção das informações.
As condições específicas dependerão dos fornecedores e da infraestrutura efetivamente utilizada.
20. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças nos serviços, nas funcionalidades da plataforma, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará disponível no site da COMBR SITE, acompanhada da data da última atualização.
Recomendamos que os usuários consultem periodicamente este documento.
21. Legislação Aplicável
Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente:
- Constituição Federal;
- Código Civil;
- Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
- Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014;
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018;
- Demais normas e regulamentações aplicáveis à proteção de dados pessoais.
22. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato:
COMBR SITE
A COMBR SITE permanece comprometida com a transparência, a proteção de dados pessoais e o respeito aos direitos de seus usuários e clientes.
Documento 2 de 6
Termos de Uso
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Bem-vindo à COMBR SITE.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização dos serviços oferecidos pela COMBR SITE. Ao contratar nossos serviços, criar uma conta ou utilizar nossa plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições descritas neste documento.
Recomendamos a leitura integral deste documento antes de contratar ou utilizar nossos serviços.
1. SOBRE A COMBR SITE
A COMBR SITE oferece um serviço de criação, publicação e manutenção de sites institucionais para empresas e profissionais.
Nosso objetivo é facilitar o acesso à presença digital profissional, permitindo que o cliente tenha um site sem precisar pagar antecipadamente pela sua construção.
O serviço funciona por meio de uma mensalidade recorrente, que contempla a criação do site e os serviços técnicos previstos no plano contratado.
A COMBR SITE não atua como plataforma de comércio eletrônico, marketplace ou sistema de vendas online. Os sites disponibilizados são destinados à apresentação institucional de empresas, profissionais, serviços e informações comerciais.
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar, cadastrar-se, contratar ou utilizar os serviços da COMBR SITE, o usuário concorda com estes Termos de Uso e com os documentos complementares aplicáveis, incluindo:
- Política de Privacidade;
- Política de Cookies;
- Política de Cancelamento e Reembolso.
Caso o usuário não concorde com alguma disposição, deverá deixar de utilizar os serviços e, se houver uma contratação ativa, solicitar o cancelamento pelos canais de atendimento.
3. CADASTRO E CRIAÇÃO DE CONTA
Para contratar os serviços, o usuário deverá fornecer informações necessárias à identificação, comunicação e prestação do serviço, que podem incluir:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Nome da empresa;
- Endereço de e-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- Senha de acesso.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A COMBR SITE poderá solicitar a correção ou complementação de informações quando necessário para a execução do serviço.
O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e pelas atividades realizadas por meio de sua conta. Caso identifique uso não autorizado, deverá comunicar a COMBR SITE imediatamente.
A contratação deverá ser realizada por pessoa legalmente capaz ou por representante autorizado da empresa contratante.
4. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
A COMBR SITE oferece a criação e disponibilização de sites institucionais, destinados à apresentação da empresa, de sua atividade, de seus serviços, de seus canais de contato e de outras informações relevantes ao público.
O serviço poderá contemplar:
- Criação e estruturação do site institucional;
- Organização e apresentação das informações fornecidas pelo cliente;
- Configuração visual e adaptação ao formato do site;
- Publicação do site na internet;
- Hospedagem;
- Manutenção técnica;
- Suporte;
- Configurações básicas de SEO técnico, conforme o serviço contratado.
O escopo do serviço não inclui, salvo contratação específica:
- Lojas virtuais ou sistemas de comércio eletrônico;
- Catálogos complexos de produtos com funcionalidades comerciais;
- Sistemas personalizados, aplicativos ou plataformas sob medida;
- Integrações avançadas com sistemas externos;
- Produção profissional de fotografias, vídeos ou textos;
- Serviços de publicidade, gestão de tráfego pago ou marketing;
- Garantia de posicionamento ou resultados em mecanismos de busca;
- Funcionalidades que não estejam expressamente contempladas na oferta contratada.
Solicitações adicionais poderão ser avaliadas pela COMBR SITE e, quando aplicável, estarão sujeitas a orçamento e condições específicas.
5. CONTRATAÇÃO E INÍCIO DO SERVIÇO
A contratação é realizada mediante cadastro e confirmação do pagamento da mensalidade aplicável.
Após a contratação, o cliente deverá fornecer as informações, textos, imagens, logotipo, dados de contato e demais materiais necessários para a criação do site.
O prazo estimado para criação e publicação é de até 48 horas, contadas a partir do recebimento de todos os materiais e informações necessários.
Esse prazo poderá ser alterado caso o cliente demore a enviar materiais, solicite alterações adicionais ou surjam circunstâncias técnicas que impeçam a conclusão dentro do período previsto.
A COMBR SITE poderá entrar em contato com o cliente para solicitar esclarecimentos ou materiais complementares.
6. MODELO DE CONTRATAÇÃO E MENSALIDADE
O serviço é oferecido por meio de uma mensalidade recorrente.
O modelo comercial da COMBR SITE permite que o cliente tenha seu site criado e publicado sem pagar uma taxa inicial específica pela construção.
A mensalidade contempla os serviços previstos na oferta contratada, incluindo hospedagem, manutenção e suporte, além da criação e disponibilização do site conforme o modelo comercial vigente.
O valor da mensalidade, as condições de pagamento e eventuais alterações serão informados ao cliente no momento da contratação.
A continuidade da disponibilização do site está vinculada à manutenção da assinatura ativa e dos pagamentos em dia.
A contratação não implica aquisição definitiva da plataforma tecnológica, dos sistemas internos ou da infraestrutura utilizada pela COMBR SITE.
7. PAGAMENTOS E COBRANÇA
Os pagamentos são realizados por meio de cartão de crédito, com processamento pela plataforma Mercado Pago ou por outro meio que venha a ser disponibilizado e informado pela COMBR SITE.
Ao contratar um serviço recorrente, o cliente autoriza a cobrança da mensalidade de acordo com as condições apresentadas no momento da contratação.
A COMBR SITE recebe as confirmações de pagamento necessárias à gestão da assinatura, não armazenando diretamente os dados completos do cartão de crédito.
O cliente é responsável por manter seus dados de pagamento atualizados e garantir que haja condições para a realização das cobranças.
A eventual alteração de valores ou condições comerciais será comunicada ao cliente, respeitando os direitos previstos na legislação aplicável.
8. INADIMPLÊNCIA E INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO
Caso uma cobrança não seja processada ou o pagamento não seja confirmado, a COMBR SITE poderá entrar em contato com o cliente para informar a pendência e solicitar sua regularização.
Enquanto houver inadimplência, a disponibilização do site poderá ser temporariamente suspensa, observadas as comunicações e condições aplicáveis.
A continuidade da suspensão poderá resultar na interrupção do serviço, sem prejuízo da cobrança de valores eventualmente devidos.
A regularização dos pagamentos poderá permitir a reativação do serviço, conforme as condições técnicas e comerciais vigentes.
Os procedimentos e prazos específicos de suspensão e reativação poderão ser informados ao cliente pelos canais de atendimento.
9. DOMÍNIO E PUBLICAÇÃO DO SITE
Os sites criados pela COMBR SITE são disponibilizados inicialmente em um subdomínio pertencente à estrutura combr.site.
Exemplo:
padariasolares.combr.site
O cliente não precisa adquirir um domínio próprio para utilizar o serviço em sua modalidade padrão.
A disponibilização do site ocorre dentro da infraestrutura administrada pela COMBR SITE, que mantém os recursos técnicos necessários ao seu funcionamento.
A contratação do serviço não transfere ao cliente a propriedade do domínio principal combr.site, dos subdomínios utilizados, da plataforma ou da infraestrutura tecnológica.
A utilização de domínio próprio, quando disponível, poderá depender de configuração técnica, contratação adicional e condições específicas.
10. HOSPEDAGEM, MANUTENÇÃO E DISPONIBILIDADE
A mensalidade inclui hospedagem e manutenção técnica do site, conforme as características do serviço contratado.
A COMBR SITE buscará manter o serviço disponível e em funcionamento adequado. Entretanto, não é possível garantir disponibilidade ininterrupta, livre de falhas ou interrupções.
Poderão ocorrer indisponibilidades temporárias em razão de:
- Manutenções programadas ou emergenciais;
- Atualizações técnicas;
- Falhas de infraestrutura ou serviços de terceiros;
- Problemas de conectividade;
- Eventos fora do controle razoável da COMBR SITE.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para reduzir impactos e restabelecer o serviço.
A manutenção não representa garantia de que todas as alterações solicitadas pelo cliente serão realizadas sem custos adicionais. Ajustes que ultrapassem o escopo contratado poderão ser avaliados separadamente.
A disponibilização e o funcionamento dos sites mantidos pela COMBR SITE dependem de serviços e infraestruturas de terceiros, incluindo, entre outros, provedores de hospedagem, servidores, redes de distribuição de conteúdo, serviços de conectividade, registradores de domínio e plataformas tecnológicas.
Embora a COMBR SITE adote medidas razoáveis para manter seus serviços em funcionamento, poderão ocorrer interrupções, instabilidades, lentidão ou indisponibilidade decorrentes de falhas técnicas, manutenções, incidentes de segurança ou problemas nos serviços prestados por esses terceiros.
A COMBR SITE não possui controle direto sobre todas as operações, infraestruturas e decisões desses fornecedores e, portanto, não pode garantir disponibilidade contínua e ininterrupta dos serviços.
Quando uma interrupção decorrer comprovadamente de evento externo, fora do controle razoável da COMBR SITE e sem contribuição de falha própria, a responsabilidade por eventuais consequências será avaliada conforme as circunstâncias do caso e a legislação aplicável.
A COMBR SITE compromete-se a adotar esforços razoáveis para identificar a origem do problema, acompanhar sua resolução e restabelecer os serviços assim que possível.
Esta disposição não exclui nem limita responsabilidades legalmente atribuídas à COMBR SITE, tampouco os direitos assegurados aos clientes pela legislação vigente.
11. SUPORTE AO CLIENTE
A COMBR SITE disponibiliza suporte para assuntos relacionados ao funcionamento do serviço, dúvidas sobre a plataforma, orientações para envio de materiais e solicitações pertinentes ao site contratado.
O atendimento poderá ocorrer por WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais disponibilizados.
O suporte não inclui automaticamente consultoria de marketing, criação ilimitada de conteúdo, serviços de publicidade, desenvolvimento de funcionalidades personalizadas ou atividades externas ao escopo contratado.
O prazo de atendimento poderá variar conforme a natureza, a complexidade e o volume das solicitações.
12. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
O cliente compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Enviar os materiais necessários para a criação do site;
- Revisar as informações apresentadas antes e depois da publicação;
- Manter seus dados cadastrais e de pagamento atualizados;
- Utilizar o serviço de forma lícita e compatível com estes Termos;
- Respeitar os direitos de terceiros;
- Comunicar eventuais erros, problemas ou solicitações de correção;
- Não utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
O cliente é responsável pela veracidade, legalidade e atualização das informações divulgadas em seu site, incluindo dados empresariais, descrição de serviços, preços, endereço, contatos e demais conteúdos.
13. CONTEÚDO FORNECIDO PELO CLIENTE
O cliente poderá fornecer textos, imagens, fotografias, logotipos, marcas, documentos e outros materiais para utilização na criação e manutenção de seu site.
Ao enviar esses materiais, o cliente declara possuir os direitos, autorizações ou licenças necessários para sua utilização e publicação.
O cliente permanece responsável pelo conteúdo que fornece, incluindo eventuais violações de direitos autorais, marcas, imagem, privacidade ou outros direitos de terceiros.
A COMBR SITE utilizará os materiais fornecidos exclusivamente na medida necessária à execução do serviço, à publicação e à manutenção do site, sem prejuízo das demais hipóteses descritas na Política de Privacidade.
A COMBR SITE poderá solicitar a substituição ou remoção de conteúdos que aparentem violar a legislação, estes Termos ou direitos de terceiros.
14. USO PERMITIDO E CONTEÚDOS PROIBIDOS
É proibido utilizar os serviços da COMBR SITE para criar, publicar ou distribuir conteúdo ou realizar atividades que:
- Violem a legislação brasileira ou estrangeira aplicável;
- Promovam fraude, golpes ou práticas enganosas;
- Infrinjam direitos autorais, marcas ou propriedade intelectual;
- Divulguem conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros;
- Promovam discriminação, violência ou atividades ilícitas;
- Comprometam a segurança, estabilidade ou integridade da plataforma;
- Distribuam códigos maliciosos, vírus ou ferramentas destinadas a prejudicar sistemas;
- Utilizem indevidamente os recursos da plataforma ou tentem acessar áreas não autorizadas.
A COMBR SITE poderá analisar denúncias, solicitar esclarecimentos, restringir conteúdos ou suspender serviços diante de indícios de violação, respeitando a legislação aplicável e os direitos do cliente.
15. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A plataforma, os sistemas, os códigos, os componentes tecnológicos, as ferramentas, os processos e os elementos próprios da COMBR SITE são protegidos pela legislação aplicável e permanecem de titularidade de seus respectivos proprietários.
A contratação do serviço concede ao cliente o direito de utilizar o site publicado durante a vigência da contratação, nos limites do serviço disponibilizado.
Essa contratação não representa cessão ou transferência da propriedade intelectual da plataforma, dos sistemas internos ou da infraestrutura tecnológica.
Os materiais próprios fornecidos pelo cliente permanecem sob sua titularidade ou de seus respectivos titulares, cabendo ao cliente garantir que possui autorização para sua utilização.
16. SEO E MECANISMOS DE BUSCA
A COMBR SITE poderá implementar configurações técnicas básicas de SEO, destinadas a facilitar a compreensão e a indexação do site por mecanismos de busca.
Essas configurações podem incluir elementos como títulos, descrições, estrutura de cabeçalhos, URLs canônicas, metadados sociais, sitemap.xml, robots.txt e dados estruturados, conforme aplicável.
A implementação de configurações de SEO não representa garantia de indexação, posicionamento, quantidade de visitantes, geração de contatos ou resultados comerciais.
Os mecanismos de busca são serviços de terceiros e possuem critérios, algoritmos e políticas próprias, que podem ser alterados sem aviso prévio.
17. CANCELAMENTO DA CONTRATAÇÃO
O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, por meio dos canais oficiais de atendimento da COMBR SITE.
Não há previsão de fidelidade ou multa por cancelamento antecipado, conforme o modelo comercial informado.
Após a confirmação do cancelamento, a assinatura será encerrada conforme as condições aplicáveis ao ciclo de cobrança.
O cancelamento implica a desativação do site e a interrupção dos serviços associados à assinatura.
As condições relacionadas a cobranças, valores pagos, eventuais reembolsos e prazos são detalhadas na Política de Cancelamento e Reembolso.
O cancelamento não afasta obrigações financeiras já constituídas nem direitos assegurados pela legislação aplicável.
18. DESATIVAÇÃO, ARQUIVOS E MIGRAÇÃO
Após o encerramento da contratação, o site poderá ser desativado e os conteúdos e dados associados poderão ser excluídos dos ambientes operacionais da COMBR SITE, observadas as obrigações legais de retenção e a Política de Privacidade.
A disponibilização de arquivos, cópias do site, exportação de conteúdo, migração para outra plataforma ou configuração em infraestrutura de terceiros não está automaticamente incluída no serviço padrão.
Caso o cliente deseje realizar migração ou solicitar materiais após o encerramento, poderá entrar em contato para verificar a viabilidade técnica, os arquivos disponíveis e eventuais custos envolvidos.
A COMBR SITE não garante que todos os componentes, funcionalidades ou recursos internos sejam compatíveis com plataformas externas.
19. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A COMBR SITE realiza o tratamento de dados pessoais necessário ao cadastro, contratação, cobrança, prestação dos serviços, comunicação e atendimento ao cliente.
O tratamento de dados pessoais é descrito detalhadamente na Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
Ao utilizar os serviços, o usuário declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas na Política de Privacidade, sem prejuízo dos direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
20. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes no site principal da COMBR SITE e em seus sistemas poderá ocorrer conforme a necessidade de funcionamento, segurança, autenticação e melhoria dos serviços.
As informações específicas sobre cookies, suas finalidades e formas de gerenciamento são apresentadas na Política de Cookies.
O uso de cookies por serviços de terceiros eventualmente integrados à plataforma poderá estar sujeito às políticas desses respectivos fornecedores.
21. SERVIÇOS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
A prestação dos serviços poderá depender de ferramentas, plataformas, provedores de hospedagem, serviços de pagamento, infraestrutura tecnológica e outros fornecedores externos.
A COMBR SITE buscará utilizar serviços adequados à operação de sua plataforma, mas não controla integralmente as políticas, decisões, disponibilidade ou alterações promovidas por terceiros.
Eventuais falhas ou interrupções originadas nesses serviços poderão afetar temporariamente o funcionamento da plataforma.
A utilização de serviços de terceiros poderá estar sujeita aos respectivos termos, condições e políticas de privacidade.
22. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A COMBR SITE compromete-se a prestar os serviços de acordo com as condições contratadas e a adotar medidas razoáveis para manter sua operação.
Entretanto, não garante:
- Disponibilidade contínua e ininterrupta da plataforma;
- Resultados comerciais, aumento de vendas ou geração de clientes;
- Posicionamento específico em mecanismos de busca;
- Ausência absoluta de falhas, vulnerabilidades ou interrupções;
- Funcionamento ininterrupto de serviços de terceiros;
- Adequação do conteúdo fornecido pelo cliente a objetivos comerciais específicos.
A COMBR SITE não será responsável por danos decorrentes de informações incorretas ou ilegais fornecidas pelo cliente, uso indevido da plataforma, atos de terceiros ou circunstâncias fora de seu controle razoável, observados os limites e as responsabilidades previstos na legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes Termos tem por objetivo excluir ou limitar direitos que não possam ser afastados por lei, especialmente os direitos assegurados aos consumidores.
23. ALTERAÇÕES NOS SERVIÇOS E NOS TERMOS
A COMBR SITE poderá aprimorar, atualizar, modificar ou descontinuar funcionalidades e componentes de seus serviços, buscando preservar a finalidade principal da contratação.
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, nas práticas operacionais, na legislação ou em outros aspectos relevantes.
Quando houver mudanças relevantes, a COMBR SITE poderá comunicar os clientes por e-mail, WhatsApp, aviso na plataforma ou outro canal apropriado.
A continuidade da utilização dos serviços após a entrada em vigor de alterações será interpretada conforme a legislação aplicável, respeitando os direitos do cliente.
24. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
A COMBR SITE buscará solucionar eventuais dúvidas, reclamações ou divergências de forma amigável por meio de seus canais de atendimento.
Na hipótese de conflito que não possa ser solucionado extrajudicialmente, será observado o foro legalmente competente, respeitadas as normas aplicáveis e os direitos dos consumidores.
25. CONTATO
Para dúvidas, solicitações, reclamações ou assuntos relacionados a estes Termos de Uso, entre em contato:
E-mail: contato@combr.site
Site: https://combr.site/
A COMBR SITE permanece à disposição para esclarecer informações sobre seus serviços e condições de contratação.
Documento 3 de 6
Política de Cancelamento e Reembolso
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Esta Política de Cancelamento e Reembolso estabelece as condições para cancelamento dos serviços contratados junto à COMBR SITE, bem como os procedimentos aplicáveis a cobranças, pagamentos e eventuais solicitações de reembolso.
Ao contratar nossos serviços, o cliente declara estar ciente das condições descritas neste documento, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação aplicável.
1. SOBRE O SERVIÇO
A COMBR SITE oferece a criação, publicação, hospedagem, manutenção e suporte de sites institucionais por meio de uma assinatura mensal.
O modelo permite que o cliente tenha um site profissional sem pagar antecipadamente pela sua construção, mediante o pagamento da mensalidade vigente.
A assinatura contempla os serviços previstos na oferta contratada e permanece ativa enquanto os pagamentos estiverem em dia e a contratação não tiver sido cancelada.
2. CANCELAMENTO DA ASSINATURA
O cliente poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento.
A COMBR SITE não exige período mínimo de permanência nem cobra multa por cancelamento antecipado.
O cancelamento deverá ser solicitado por meio dos canais oficiais de atendimento:
E-mail: contato@combr.site
Site: https://combr.site/
Para facilitar o atendimento, recomendamos que o cliente informe o nome cadastrado, o e-mail utilizado na contratação e a empresa vinculada à assinatura.
O cancelamento será processado após a identificação da contratação e a confirmação da solicitação.
3. COBRANÇA RECORRENTE
A assinatura da COMBR SITE possui cobrança mensal recorrente, realizada pelo meio de pagamento selecionado no momento da contratação.
Ao contratar o serviço, o cliente autoriza as cobranças correspondentes à assinatura, de acordo com as condições e o valor apresentados.
A solicitação de cancelamento interromperá a continuidade da assinatura, observadas as condições do ciclo de cobrança e os procedimentos necessários para o processamento.
O cliente deverá considerar que cobranças já processadas ou valores referentes a períodos de serviço já disponibilizados poderão não ser automaticamente reembolsáveis, ressalvadas as hipóteses previstas nesta Política e na legislação aplicável.
4. CANCELAMENTO E DESATIVAÇÃO DO SITE
Após a confirmação do cancelamento, o site do cliente será desativado e deixará de ser disponibilizado publicamente pela COMBR SITE.
A desativação poderá envolver:
- Interrupção da hospedagem;
- Encerramento da disponibilização do site no subdomínio da COMBR SITE;
- Interrupção dos serviços de manutenção e suporte;
- Encerramento dos benefícios associados à assinatura.
O cliente será responsável por solicitar o cancelamento com antecedência caso deseje evitar a continuidade da assinatura no próximo ciclo de cobrança.
5. REEMBOLSO DE VALORES
As solicitações de reembolso serão analisadas individualmente, considerando:
- A data da contratação;
- A data da solicitação de cancelamento;
- O período de serviço já disponibilizado;
- A existência de cobranças realizadas;
- Eventuais falhas na prestação do serviço;
- As condições apresentadas no momento da contratação;
- Os direitos previstos na legislação aplicável.
Quando cabível, o reembolso poderá ser integral ou proporcional, conforme a situação concreta e as disposições legais aplicáveis.
A COMBR SITE não pretende restringir direitos legalmente assegurados ao consumidor.
6. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, quando caracterizada uma relação de consumo, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, observadas as condições e os prazos legais.
O prazo legal é, em regra, de 7 dias, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do serviço, conforme aplicável.
Quando o direito de arrependimento for exercido dentro das condições legais, os valores pagos deverão ser devolvidos na forma prevista pela legislação.
O pedido poderá ser realizado pelos canais oficiais de atendimento:
E-mail: contato@combr.site
Recomendamos que o cliente identifique a contratação e informe expressamente que deseja exercer o direito de arrependimento.
7. FALHAS NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
Caso o cliente identifique uma falha relevante que comprometa a disponibilização ou o funcionamento do site, deverá comunicar a COMBR SITE por meio dos canais de suporte.
A COMBR SITE buscará analisar a ocorrência e adotar medidas razoáveis para solucionar o problema.
Dependendo da natureza da falha, de sua duração, de suas consequências e das circunstâncias da contratação, poderão ser avaliadas medidas como:
- Correção do problema;
- Restabelecimento do serviço;
- Compensação proporcional;
- Reembolso, quando aplicável.
A análise será realizada considerando as condições contratadas e os direitos assegurados pela legislação vigente.
Interrupções prolongadas decorrentes de falhas em serviços de terceiros serão analisadas conforme as circunstâncias do caso, observadas as condições desta Política e a legislação aplicável.
8. PAGAMENTOS PROCESSADOS PELO MERCADO PAGO
Os pagamentos da COMBR SITE são processados por meio do Mercado Pago.
Quando um reembolso for aprovado, sua execução será realizada de acordo com os procedimentos do meio de pagamento e do processador utilizado.
O prazo para que o valor seja efetivamente disponibilizado ao cliente poderá variar conforme as regras da instituição financeira, do emissor do cartão e do Mercado Pago.
A COMBR SITE não controla integralmente os prazos operacionais dessas instituições.
9. CANCELAMENTO POR INADIMPLÊNCIA
Caso o pagamento da mensalidade não seja confirmado, a COMBR SITE poderá entrar em contato com o cliente para informar a pendência e solicitar sua regularização.
A ausência de pagamento poderá ocasionar a suspensão temporária do site e dos serviços associados.
Se a situação não for regularizada, a assinatura poderá ser encerrada e o site desativado.
O cancelamento por inadimplência não elimina eventuais valores vencidos e devidos pelo período em que o serviço esteve disponibilizado, observada a legislação aplicável.
A eventual reativação dependerá da regularização dos pagamentos e da análise das condições técnicas e comerciais vigentes.
10. CANCELAMENTO E EXCLUSÃO DE DADOS
Após o cancelamento, os conteúdos e dados relacionados à operação do site poderão ser excluídos dos ambientes operacionais da COMBR SITE, conforme os procedimentos internos e a Política de Privacidade.
A exclusão poderá abranger materiais fornecidos pelo cliente, como textos, imagens, logotipos e informações utilizadas na criação do site.
Alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para o exercício regular de direitos, conforme descrito na Política de Privacidade.
11. ARQUIVOS, CÓPIAS E MIGRAÇÃO
O serviço padrão da COMBR SITE não inclui automaticamente a entrega de arquivos-fonte, exportação integral da plataforma ou migração do site para outro provedor.
Caso o cliente deseje obter materiais ou solicitar a migração após o cancelamento, poderá entrar em contato para verificar a disponibilidade, a viabilidade técnica e as condições aplicáveis.
Eventuais serviços adicionais poderão estar sujeitos a orçamento específico.
A COMBR SITE não garante que todos os componentes técnicos utilizados no serviço possam ser transferidos ou reproduzidos em outras plataformas.
12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos procedimentos operacionais ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a COMBR SITE poderá comunicar os clientes por e-mail, WhatsApp, aviso na plataforma ou outro canal apropriado.
A versão vigente estará disponível em https://combr.site/.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e à proteção de dados pessoais.
Nenhuma disposição deste documento tem como objetivo excluir ou restringir direitos que sejam garantidos ao consumidor pela legislação vigente.
14. CONTATO
Para solicitar cancelamento, reembolso, esclarecimentos ou apresentar reclamações, entre em contato:
COMBR SITE
E-mail: contato@combr.site
Site: https://combr.site/
Estamos à disposição para analisar cada solicitação e orientar o cliente sobre os procedimentos aplicáveis.
Documento 4 de 6
Política de Cookies
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Esta Política de Cookies explica como a COMBR SITE utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site, plataforma e serviços digitais, bem como apresenta informações sobre suas finalidades e formas de gerenciamento.
Nosso objetivo é proporcionar transparência sobre o uso dessas tecnologias e permitir que os usuários compreendam como elas podem funcionar durante a navegação.
1. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele visita um site.
Esses arquivos permitem que determinadas informações sejam reconhecidas durante a navegação ou em visitas posteriores, podendo contribuir para o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização de serviços digitais.
Além dos cookies, podem existir tecnologias semelhantes, como armazenamento local do navegador, pixels, identificadores e recursos utilizados para reconhecer sessões ou dispositivos.
2. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?
A COMBR SITE poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:
- Permitir o funcionamento adequado do site e da plataforma;
- Manter sessões de acesso e autenticação;
- Proteger contas e prevenir atividades indevidas;
- Preservar determinadas preferências do usuário;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Compreender o funcionamento e o desempenho dos serviços, quando houver ferramentas habilitadas para essa finalidade;
- Apoiar ações de comunicação e divulgação, caso tecnologias de publicidade sejam implementadas.
A utilização de cada tecnologia dependerá das funcionalidades efetivamente disponibilizadas e da configuração dos serviços.
3. CATEGORIAS DE COOKIES
Os cookies podem ser classificados de acordo com suas finalidades.
3.1. Cookies estritamente necessários
São cookies essenciais para o funcionamento de determinadas funcionalidades do site ou da plataforma.
Podem ser utilizados, por exemplo, para autenticação, manutenção de sessão, segurança e funcionamento de recursos solicitados pelo usuário.
Quando estritamente necessários, esses cookies não dependem de consentimento prévio, conforme a legislação aplicável.
3.2. Cookies de funcionalidade
Permitem lembrar determinadas preferências e configurações para proporcionar uma experiência mais conveniente ao usuário.
Sua utilização dependerá das funcionalidades efetivamente implementadas.
3.3. Cookies de análise e desempenho
Podem ser utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site, identificar problemas técnicos e avaliar o desempenho de páginas e funcionalidades.
Esses recursos podem envolver ferramentas próprias ou serviços de terceiros.
Quando aplicável, sua utilização deverá observar as exigências legais relacionadas à transparência e ao consentimento.
3.4. Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, compreender a interação com anúncios ou apresentar publicidade personalizada.
A utilização dessas tecnologias depende de sua efetiva implementação pela COMBR SITE e de observância às exigências legais aplicáveis.
4. COOKIES DE TERCEIROS
Algumas funcionalidades da COMBR SITE podem depender de serviços fornecidos por terceiros.
Esses fornecedores poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com suas próprias políticas e condições.
A COMBR SITE não controla integralmente os cookies definidos por sites e serviços externos.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade e cookies dos respectivos fornecedores quando desejar obter informações adicionais sobre suas práticas.
5. COOKIES NO SITE PRINCIPAL DA COMBR SITE
O site principal da COMBR SITE poderá utilizar tecnologias necessárias ao funcionamento de suas páginas, recursos e funcionalidades.
A utilização de cookies de análise, publicidade ou rastreamento dependerá da implementação e configuração efetiva desses recursos.
No momento da elaboração desta Política, a COMBR SITE informou que não utiliza ferramentas como Google Analytics ou Meta Pixel em seu site principal.
Essa configuração poderá ser alterada futuramente, hipótese em que esta Política será atualizada conforme necessário.
6. COOKIES NA PLATAFORMA E NO PAINEL DO CLIENTE
O acesso a áreas restritas, contas e funcionalidades administrativas poderá exigir tecnologias de armazenamento e identificação, incluindo cookies necessários para autenticação e manutenção de sessões.
Esses recursos são utilizados para viabilizar o acesso seguro e o funcionamento das funcionalidades solicitadas pelo cliente.
A utilização de cookies na plataforma poderá ser diferente daquela observada no site público da COMBR SITE.
7. COOKIES NOS SITES DOS CLIENTES
Os sites institucionais disponibilizados pela COMBR SITE podem utilizar recursos técnicos necessários à sua publicação e funcionamento.
Atualmente, conforme as informações fornecidas pela COMBR SITE, os sites dos clientes não possuem formulários nativos destinados à coleta de dados pessoais de visitantes nem ferramentas próprias de análise de tráfego, como Google Analytics ou Meta Pixel.
Os sites podem conter links e botões de contato, como WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais.
Ao clicar nesses recursos, o visitante poderá ser direcionado a serviços externos que possuem suas próprias políticas de privacidade, cookies e tecnologias de rastreamento.
A configuração técnica dos sites poderá ser modificada ao longo do tempo. Caso novas tecnologias de coleta ou rastreamento sejam implementadas, as informações aplicáveis deverão ser atualizadas.
8. GERENCIAMENTO DE COOKIES PELO NAVEGADOR
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear, restringir ou excluir cookies.
A maioria dos navegadores oferece opções de gerenciamento de cookies em suas configurações de privacidade ou segurança.
Entretanto, o bloqueio de cookies estritamente necessários poderá comprometer o funcionamento de determinadas funcionalidades, incluindo autenticação, acesso a áreas restritas e manutenção de sessões.
A exclusão de cookies existentes não impede necessariamente que novos cookies sejam criados durante uma visita posterior.
9. CONSENTIMENTO E CONTROLE
Quando forem utilizados cookies que dependam de consentimento, a COMBR SITE deverá disponibilizar mecanismos adequados para que o usuário possa manifestar suas preferências, conforme a legislação aplicável.
O usuário poderá modificar suas preferências ou retirar seu consentimento quando aplicável.
A utilização de cookies estritamente necessários ao funcionamento do serviço poderá ocorrer independentemente de consentimento, desde que observadas as condições legais pertinentes.
10. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Cookies e tecnologias semelhantes poderão envolver o tratamento de dados pessoais, dependendo de sua finalidade e configuração.
Quando isso ocorrer, o tratamento deverá observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e as disposições da Política de Privacidade da COMBR SITE.
Informações sobre direitos dos titulares, finalidades do tratamento, compartilhamento e retenção de dados estão disponíveis na Política de Privacidade.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações nas tecnologias utilizadas, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para acompanhar eventuais atualizações.
Quando houver mudanças relevantes, a COMBR SITE poderá utilizar seus canais oficiais para comunicar os usuários.
12. CONTATO
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Cookies, entre em contato:
COMBR SITE
E-mail: contato@combr.site
Site: https://combr.site/
Estamos à disposição para esclarecer informações sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes em nossos serviços.
Documento 5 de 6
Acordo de Assinatura SaaS
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Este Acordo de Assinatura estabelece as condições comerciais e operacionais aplicáveis à contratação e utilização dos serviços oferecidos pela COMBR SITE.
Ao contratar uma assinatura, o cliente concorda com este Acordo, com os Termos de Uso e com as demais políticas aplicáveis disponibilizadas pela COMBR SITE.
1. IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES
Prestadora dos serviços: COMBR SITE
Site: https://combr.site/
Contato: contato@combr.site
Contratante: pessoa física ou jurídica que realiza o cadastro e contrata os serviços da COMBR SITE, mediante os dados informados no momento da contratação.
Os dados cadastrais do contratante serão utilizados para identificação, comunicação, cobrança e execução dos serviços.
2. OBJETO DO ACORDO
Este Acordo tem por objeto a disponibilização de um serviço de criação, publicação, hospedagem, manutenção e suporte de site institucional, por meio de uma assinatura mensal.
O serviço destina-se a empresas e profissionais que desejam estabelecer ou fortalecer sua presença digital por meio de um site institucional.
A COMBR SITE não oferece, no plano padrão, plataforma de comércio eletrônico, loja virtual ou sistema de vendas online.
3. MODELO DE ASSINATURA
A COMBR SITE utiliza um modelo de contratação recorrente no qual o cliente paga uma mensalidade para utilizar os serviços disponibilizados.
O modelo permite que o cliente tenha um site institucional sem a necessidade de realizar um pagamento inicial específico pela construção do site.
A assinatura contempla os serviços definidos na oferta comercial vigente no momento da contratação.
A continuidade da disponibilização do site depende da manutenção da assinatura ativa e do cumprimento das obrigações de pagamento.
4. VALOR DA ASSINATURA
O valor da assinatura será informado ao cliente no momento da contratação.
O plano atualmente oferecido pela COMBR SITE possui mensalidade de R$ 99,00, podendo esse valor ser alterado para novas contratações ou, quando aplicável, para assinaturas existentes, mediante comunicação prévia e observância da legislação.
A mensalidade corresponde à utilização dos serviços contratados durante o período de assinatura.
Não há cobrança inicial específica pela construção do site no modelo padrão apresentado pela COMBR SITE.
5. SERVIÇOS INCLUÍDOS
A assinatura mensal contempla, conforme o plano contratado:
- Criação de site institucional;
- Estruturação e apresentação das informações fornecidas pelo cliente;
- Publicação do site;
- Hospedagem;
- Manutenção técnica;
- Suporte;
- Configurações técnicas básicas de SEO;
- Disponibilização do site em subdomínio da COMBR SITE.
A execução dos serviços depende do fornecimento, pelo cliente, das informações e materiais necessários.
6. SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS
Salvo contratação adicional, a assinatura não contempla:
- Loja virtual ou comércio eletrônico;
- Sistemas de pagamento ou processamento de pedidos;
- Catálogos complexos de produtos;
- Desenvolvimento de sistemas personalizados;
- Aplicativos ou plataformas sob medida;
- Produção profissional de fotografias e vídeos;
- Serviços de redação ou produção ilimitada de conteúdo;
- Gestão de campanhas publicitárias;
- Consultoria de marketing;
- Integrações avançadas com sistemas externos;
- Migração ou exportação integral para outras plataformas;
- Funcionalidades adicionais não previstas na oferta contratada.
Solicitações que ultrapassem o escopo do plano poderão ser avaliadas separadamente e estarão sujeitas à aprovação do cliente e a eventual cobrança adicional.
7. CONTRATAÇÃO E ATIVAÇÃO
A contratação será realizada por meio do cadastro e da confirmação do pagamento inicial aplicável.
Após a contratação, o cliente deverá encaminhar os materiais e as informações necessários à criação do site.
A produção terá início após o recebimento dos materiais e informações suficientes para sua execução.
O prazo estimado para criação e publicação é de até 48 horas, contadas a partir do recebimento de todos os materiais necessários.
Esse prazo poderá ser afetado por atrasos no envio de informações, solicitações adicionais ou circunstâncias técnicas que impeçam a conclusão do trabalho.
8. OBRIGAÇÕES DA COMBR SITE
A COMBR SITE compromete-se a:
- Criar e disponibilizar o site conforme o escopo contratado;
- Fornecer os serviços de hospedagem, manutenção e suporte previstos no plano;
- Empregar esforços razoáveis para manter o funcionamento do serviço;
- Realizar a manutenção técnica necessária à operação da plataforma;
- Disponibilizar canais de atendimento ao cliente;
- Tratar os dados pessoais conforme sua Política de Privacidade;
- Comunicar alterações relevantes nas condições do serviço, quando aplicável.
A COMBR SITE poderá realizar atualizações, ajustes e melhorias técnicas necessárias à segurança, estabilidade e evolução da plataforma.
9. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
O cliente compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Enviar os materiais necessários à criação do site;
- Revisar e aprovar as informações apresentadas;
- Manter os dados de cadastro e pagamento atualizados;
- Efetuar o pagamento da mensalidade contratada;
- Utilizar o serviço de maneira lícita;
- Respeitar direitos autorais, marcas e demais direitos de terceiros;
- Comunicar problemas técnicos ou solicitações relevantes;
- Não utilizar o serviço para atividades ilegais ou prejudiciais.
O cliente é responsável pelo conteúdo publicado em seu site, incluindo sua veracidade, legalidade, atualização e adequação à atividade comercial ou profissional exercida.
10. CONTEÚDO E DIREITOS DE UTILIZAÇÃO
O cliente mantém os direitos sobre os materiais de sua titularidade que fornecer à COMBR SITE, como textos, imagens, logotipos, marcas e informações institucionais.
O cliente autoriza a utilização desses materiais na medida necessária para criação, publicação, hospedagem, manutenção e prestação do serviço contratado.
Essa autorização não representa transferência da titularidade dos materiais para a COMBR SITE.
O cliente declara que possui os direitos ou autorizações necessários para disponibilizar os materiais fornecidos.
11. DOMÍNIO E SUBDOMÍNIO
O site será disponibilizado inicialmente em um subdomínio vinculado à estrutura combr.site.
Exemplo:
padariasolares.combr.site
A utilização do subdomínio está vinculada à assinatura ativa.
O cliente não adquire a propriedade do domínio principal combr.site nem dos recursos de infraestrutura utilizados para disponibilização do serviço.
A utilização de domínio próprio poderá depender de disponibilidade técnica, configuração e condições adicionais.
12. HOSPEDAGEM E MANUTENÇÃO
A hospedagem e a manutenção técnica estão incluídas na mensalidade, de acordo com o plano contratado.
A COMBR SITE poderá realizar atualizações, correções, ajustes técnicos e intervenções necessárias ao funcionamento do serviço.
A manutenção não representa garantia de disponibilidade ininterrupta ou de ausência de falhas.
Poderão ocorrer interrupções temporárias por razões técnicas, manutenção, indisponibilidade de terceiros ou eventos fora do controle razoável da COMBR SITE.
A disponibilização e o funcionamento dos sites mantidos pela COMBR SITE dependem de serviços e infraestruturas de terceiros, incluindo, entre outros, provedores de hospedagem, servidores, redes de distribuição de conteúdo, serviços de conectividade, registradores de domínio e plataformas tecnológicas.
Embora a COMBR SITE adote medidas razoáveis para manter seus serviços em funcionamento, poderão ocorrer interrupções, instabilidades, lentidão ou indisponibilidade decorrentes de falhas técnicas, manutenções, incidentes de segurança ou problemas nos serviços prestados por esses terceiros.
A COMBR SITE não possui controle direto sobre todas as operações, infraestruturas e decisões desses fornecedores e, portanto, não pode garantir disponibilidade contínua e ininterrupta dos serviços.
Quando uma interrupção decorrer comprovadamente de evento externo, fora do controle razoável da COMBR SITE e sem contribuição de falha própria, a responsabilidade por eventuais consequências será avaliada conforme as circunstâncias do caso e a legislação aplicável.
A COMBR SITE compromete-se a adotar esforços razoáveis para identificar a origem do problema, acompanhar sua resolução e restabelecer os serviços assim que possível.
Esta disposição não exclui nem limita responsabilidades legalmente atribuídas à COMBR SITE, tampouco os direitos assegurados aos clientes pela legislação vigente.
13. SUPORTE
O suporte destina-se a orientar o cliente sobre o serviço contratado e auxiliar na resolução de questões relacionadas ao funcionamento do site.
O atendimento poderá ocorrer por WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais disponibilizados pela COMBR SITE.
O suporte não inclui automaticamente serviços adicionais de desenvolvimento, produção de conteúdo, marketing, publicidade ou consultoria empresarial.
O prazo de atendimento poderá variar conforme a natureza e a complexidade da solicitação.
14. PAGAMENTO E RENOVAÇÃO
A assinatura é cobrada de forma recorrente, conforme o ciclo de cobrança informado durante a contratação.
O cliente autoriza o processamento das cobranças por meio do método de pagamento selecionado.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago ou por outro prestador que venha a ser disponibilizado pela COMBR SITE.
A COMBR SITE recebe a confirmação das transações necessárias à gestão da assinatura, sem armazenar diretamente os dados completos do cartão de crédito.
A assinatura permanecerá ativa enquanto os pagamentos forem realizados e não houver solicitação de cancelamento.
15. ATRASO OU FALHA NO PAGAMENTO
Caso uma cobrança não seja processada ou confirmada, a COMBR SITE poderá notificar o cliente para que regularize a situação.
A falta de pagamento poderá resultar em suspensão temporária dos serviços e da disponibilização do site.
Persistindo a inadimplência, a assinatura poderá ser encerrada.
A regularização poderá permitir a reativação do serviço, sujeita às condições técnicas e comerciais aplicáveis.
Os procedimentos e prazos de suspensão e reativação poderão ser informados pelos canais de atendimento.
16. SEO E RESULTADOS EM MECANISMOS DE BUSCA
A COMBR SITE poderá implementar configurações técnicas básicas destinadas a facilitar a indexação e a compreensão do site por mecanismos de busca.
Essas configurações não representam garantia de:
- Indexação do site;
- Posicionamento em resultados de pesquisa;
- Número de visitantes;
- Geração de contatos;
- Aumento de vendas;
- Resultados comerciais específicos.
Os mecanismos de busca são serviços de terceiros e possuem critérios próprios, que podem ser alterados independentemente da COMBR SITE.
17. VIGÊNCIA E CANCELAMENTO
A assinatura permanece vigente enquanto estiver ativa e os pagamentos estiverem em dia.
O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem período mínimo de permanência ou multa por cancelamento antecipado.
O cancelamento deverá ser solicitado pelos canais oficiais de atendimento da COMBR SITE.
As condições de cancelamento, desativação, reembolso e encerramento dos serviços estão detalhadas na Política de Cancelamento e Reembolso.
18. EFEITOS DO CANCELAMENTO
Após o encerramento da assinatura:
- O site poderá ser desativado;
- A hospedagem e a manutenção serão encerradas;
- O suporte relacionado à assinatura será interrompido;
- O cliente perderá o acesso aos serviços vinculados à assinatura;
- Os dados e conteúdos poderão ser excluídos, observadas as obrigações legais de retenção.
O cancelamento não implica automaticamente a entrega de arquivos-fonte, exportação integral do site ou migração para outra plataforma.
Essas solicitações poderão ser analisadas separadamente, conforme a viabilidade técnica e as condições aplicáveis.
19. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A COMBR SITE realiza o tratamento de dados pessoais necessários à contratação, cobrança, prestação dos serviços, comunicação e suporte.
As práticas de tratamento de dados, os direitos dos titulares e as informações sobre compartilhamento e retenção estão descritos na Política de Privacidade.
O cliente declara estar ciente de que a utilização dos serviços envolve o tratamento de dados pessoais conforme as condições e finalidades informadas nos documentos aplicáveis.
20. DISPONIBILIDADE E LIMITAÇÕES
A COMBR SITE buscará manter a plataforma em condições adequadas de funcionamento.
Entretanto, não garante que o serviço estará disponível de forma ininterrupta, livre de falhas ou compatível com todas as necessidades específicas do cliente.
A COMBR SITE não será responsável por resultados comerciais específicos decorrentes da utilização do site, nem por falhas originadas em serviços de terceiros, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou eventos fora de seu controle razoável, observados os limites da legislação aplicável.
Nenhuma disposição deste Acordo afasta direitos legalmente assegurados ao consumidor.
21. ALTERAÇÕES NO SERVIÇO E NO ACORDO
A COMBR SITE poderá atualizar seus serviços e funcionalidades para aprimorar a segurança, o desempenho e a experiência de utilização.
Este Acordo poderá ser alterado para refletir mudanças comerciais, operacionais, tecnológicas ou legais.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, WhatsApp, avisos na plataforma ou outros canais disponíveis.
22. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este Acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão tratadas preferencialmente por meio de diálogo e dos canais de atendimento da COMBR SITE.
Caso seja necessária a resolução judicial, será observado o foro legalmente competente, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
23. DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
Este Acordo deve ser interpretado em conjunto com os seguintes documentos:
- Termos de Uso — regras gerais de utilização dos serviços;
- Política de Privacidade — tratamento de dados pessoais;
- Política de Cookies — utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
- Política de Cancelamento e Reembolso — condições de cancelamento e devolução de valores.
Os documentos complementares encontram-se disponíveis no site da COMBR SITE.
24. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a este Acordo:
COMBR SITE
E-mail: contato@combr.site
Site: https://combr.site/
Ao contratar os serviços, o cliente confirma que teve acesso a este Acordo e concorda com suas condições, respeitados os direitos assegurados pela legislação vigente.
Documento 6 de 6
Proteção de Dados e LGPD
Última atualização: 31 de outubro de 2026
1. NOSSO COMPROMISSO COM A PROTEÇÃO DE DADOS
A COMBR SITE valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.
Sabemos que, ao contratar um serviço digital, você precisa confiar que suas informações serão utilizadas de maneira responsável, transparente e segura.
Por isso, buscamos tratar os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Esta página apresenta uma explicação geral sobre a proteção de dados na COMBR SITE. As informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
2. O QUE É A LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a legislação brasileira que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais.
Seu objetivo é proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e desenvolvimento da personalidade das pessoas.
A LGPD estabelece princípios e obrigações para organizações que coletam, armazenam, utilizam, compartilham ou realizam outras operações com dados pessoais.
3. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Na utilização dos serviços da COMBR SITE, alguns exemplos podem incluir:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço de e-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- Dados de cadastro e identificação;
- Informações relacionadas à contratação e ao pagamento;
- Mensagens e solicitações encaminhadas ao suporte.
Nem todas essas informações são necessariamente coletadas em todas as situações. Os dados tratados dependem da relação estabelecida com a COMBR SITE e das funcionalidades utilizadas.
4. COMO A COMBR SITE UTILIZA OS DADOS?
Os dados pessoais podem ser utilizados para finalidades relacionadas à prestação dos serviços, incluindo:
- Criar e administrar a conta do cliente;
- Formalizar e gerenciar a contratação;
- Processar e acompanhar pagamentos;
- Criar e disponibilizar o site institucional;
- Solicitar informações e materiais necessários;
- Prestar suporte técnico;
- Enviar comunicações sobre a assinatura;
- Informar sobre atualizações e questões operacionais;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger a segurança e a integridade dos serviços.
A COMBR SITE busca limitar o tratamento de dados às finalidades necessárias para suas atividades e obrigações.
5. A COMBR SITE VENDE DADOS PESSOAIS?
A COMBR SITE não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores e prestadores de serviços quando isso for necessário para a execução de atividades como processamento de pagamentos, hospedagem, infraestrutura tecnológica, comunicação e suporte.
Esse compartilhamento ocorre de acordo com as finalidades aplicáveis e as condições descritas na Política de Privacidade.
6. COMO OS DADOS SÃO PROTEGIDOS?
A COMBR SITE busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
A proteção de dados é um processo contínuo que envolve cuidados com a operação dos serviços, o acesso às informações e a utilização de recursos tecnológicos.
Nenhum sistema pode ser considerado absolutamente livre de riscos. Por isso, trabalhamos para identificar e reduzir riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais.
7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
A LGPD garante aos titulares de dados pessoais diversos direitos, que podem ser exercidos conforme as condições e os limites previstos na legislação.
Entre eles, estão:
- Confirmação: saber se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;
- Acesso: solicitar acesso aos dados tratados;
- Correção: solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar medidas relacionadas a dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: solicitar a transferência de dados, observadas as condições legais e regulamentares;
- Informação: obter informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento: quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
- Eliminação: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Oposição: opor-se a determinados tratamentos, conforme as condições previstas na LGPD;
- Petição: apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.
O exercício desses direitos poderá depender da confirmação da identidade do solicitante e da análise da natureza do pedido.
8. COMO EXERCER SEUS DIREITOS?
Caso deseje obter informações ou exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a COMBR SITE.
E-mail: contato@combr.site
Para facilitar o atendimento, recomendamos que a solicitação contenha:
- Nome completo;
- E-mail utilizado no cadastro, quando aplicável;
- Descrição do pedido;
- Informações necessárias para identificar a relação com a COMBR SITE.
A COMBR SITE analisará a solicitação e responderá conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
9. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO MANTIDOS?
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
Após o encerramento da contratação, a COMBR SITE poderá excluir os dados relacionados ao cliente, observadas as hipóteses em que a conservação seja necessária ou permitida por lei.
Entre essas hipóteses, podem estar o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, a conservação de registros financeiros e fiscais e o exercício regular de direitos.
As informações detalhadas sobre retenção e exclusão estão disponíveis na Política de Privacidade.
10. DADOS PESSOAIS NOS SITES DOS CLIENTES
Os sites institucionais disponibilizados pela COMBR SITE podem apresentar informações comerciais e canais de contato de seus respectivos clientes.
Esses sites podem incluir botões ou links para WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais.
Ao utilizar esses canais, o visitante poderá interagir diretamente com a empresa responsável pelo site ou ser direcionado a serviços de terceiros.
A COMBR SITE não deve ser automaticamente considerada responsável por todos os tratamentos de dados realizados por essas empresas ou plataformas externas.
A responsabilidade pelo tratamento de dados dependerá das atividades efetivamente realizadas por cada parte e das circunstâncias de cada situação.
11. COMUNICAÇÕES E MENSAGENS
A COMBR SITE poderá utilizar e-mail e WhatsApp para enviar comunicações relacionadas à contratação e à prestação dos serviços.
Essas comunicações podem incluir mensagens de boas-vindas, solicitações de materiais, avisos de pagamento, informações sobre a assinatura, suporte técnico e notificações operacionais.
Mensagens comerciais e ofertas poderão ser enviadas conforme as condições aplicáveis, respeitados os direitos dos destinatários.
O usuário poderá solicitar informações ou manifestar sua preferência sobre comunicações comerciais pelos canais de atendimento.
12. COOKIES E PRIVACIDADE
Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para viabilizar funcionalidades, autenticação, segurança e outras finalidades descritas em nossa Política de Cookies.
A utilização dessas tecnologias poderá envolver o tratamento de dados pessoais, conforme sua configuração e finalidade.
Para saber mais, consulte a Política de Cookies da COMBR SITE.
13. ATUALIZAÇÕES
Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo.
14. CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre proteção de dados pessoais ou sobre a aplicação da LGPD aos serviços da COMBR SITE, entre em contato:
COMBR SITE
E-mail: contato@combr.site
Site: https://combr.site/
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e receber solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.
Contato
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a COMBR SITE sobre privacidade, cancelamento, pagamentos ou qualquer um dos documentos desta página.